Een nieuw loginsysteem; een nieuw wachtwoord
Regelneef migreert naar een nieuw loginsysteem. In de afgelopen weken is uw loginnaam al vervangen door een email adres. Voor dit login-email adres wordt een nieuw account aangemaakt in het nieuwe loginsysteem. Daarbij kan uw oude wachtwoord niet automatisch worden gemigreerd.
Om vanaf 1 oktober in te kunnen loggen zult u daarom éénmalig een nieuw wachtwoord moeten instellen met de optie ‘Wachtwoord vergeten’.
Het instellen van uw nieuwe wachtwoord
Het instellen van het nieuwe wachtwoord kunt u doen vanaf 1 oktober, wanneer u de nieuwe versie van Regelneef gekregen heeft.
Druk in het nieuwe inlogscherm op onderstaand knopje bij ‘Aanmelding’:
Er opent dan een scherm ‘Aanmelden’. Doe daarin het volgende:
- Kies voor ‘Wachtwoord vergeten?’
- Vul dan uw e-mail adres in waarmee u eerder in Regelneef kon inloggen
- Bevestig met Doorgaan
- Sluit het scherm Aanmelden weer
Binnen een minuut zal er een e-mail voor wachtwoord reset binnenkomen bij het betreffende e-mail adres (controleer ook uw spam folder als de mail niet binnenkomt).
Klik op de link in die mail. Er opent dan een webpagina waarin u uw nieuwe wachtwoord kan instellen:
Na het instellen is uw Regelneef account gereed voor gebruik.
Inloggen met uw nieuwe wachtwoord
In het startscherm van Regelneef kunt u opnieuw op het knopje bij Aanmelding drukken, waarna uw email en uw nieuwe wachtwoord kan worden ingevuld.
Als bevestiging van succesvolle aanmelding verschijnt uw e-mail adres in het loginscherm.
Druk dan op Inloggen om een Regelneef sessie te starten.
Goed om te weten:
- In de Regelneef app: wanneer u het nieuwe loginscherm met aanmeldknop ziet kunt daar ook aanmelden met uw nieuwe ingestelde wachtwoord.
- Ziet u nog niet het nieuwe inlogscherm in de app, dan kan er tijdelijk nog ingelogd worden met uw oude wachtwoord, totdat u de nieuwere app update heeft.
- Heeft u toegang tot meerdere databases met uw email adres? Dan hoeft u uw wachtwoord maar één keer in te stellen.
- Heeft u vragen over het inloggen? Een e-mail naar support@sunbase.nl zal zo spoedig mogelijk beantwoord worden.